Procon Carioca nos Bairros chega a Olaria e Marechal Hermes
Fique Ligado | abril 16, 2019 em 4:15 PM
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O serviço itinerante do Procon Carioca estará terça e quarta-feira, 16 e 17 de abril, em Olaria e Marechal Hermes. Das 10 às 16 horas, o atendimento esclarece dúvidas sobre direitos do consumidor e registra queixas contra empresas. O endereço em Olaria é a Praça Clomir Teles Cerbino, próximo ao Batalhão da PM. Em Marechal Hermes, a equipe estará na Praça Montese, em frente à estação de trem. 

Para registrar reclamações, basta levar os documentos: identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. As respostas das empresas ao Procon Carioca devem ser em até dez dias, e os consumidores recebem retorno do órgão em, no máximo, 30 dias. 

O Procon Carioca disponibiliza outros canais de atendimento: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; telefone 1746 e site www.1746.

Andreia Brilhante 

Maria Carolina Avellar

Lucas Lisboa

Comunicação Social 

Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon Carioca

2976-6860 | 3973-3308 | 2976-6853 | 96414-3252 | 99076-3354 | 99494-6077

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